Resposta a Incidentes
Entenda Resposta a Incidentes
Resposta a incidentes é o processo organizado para lidar com um ataque ou falha de segurança: identificar o que aconteceu, conter o avanço, eliminar a causa, restaurar os serviços e aprender com o ocorrido. Sem um plano prévio, decisões são tomadas sob pressão e o impacto costuma ser maior.
Ajudamos a preparar o plano e os procedimentos (playbooks) com antecedência e atuamos junto à sua equipe durante o incidente, com análise forense, preservação de evidências e apoio na comunicação à ANPD e aos titulares quando exigido pela LGPD.
O que muda na sua operação
Reação rápida
Papéis, contatos e procedimentos definidos antes do problema acontecer.
Impacto reduzido
Contenção ágil limita dados expostos, sistemas afetados e tempo parado.
Evidências preservadas
Investigação conduzida de forma a apoiar decisões jurídicas e administrativas.
Prevenção de recorrência
Causas corrigidas e controles reforçados depois de cada ocorrência.
Como a Calriz entrega
Preparação
Elaboramos o plano de resposta, os playbooks e o fluxo de comunicação com a sua equipe.
Contenção
Isolamos contas, sistemas e acessos afetados para interromper o avanço do incidente.
Investigação e recuperação
Analisamos a causa, eliminamos a ameaça e restauramos os serviços com segurança.
Pós-incidente
Relatório completo, apoio às notificações legais e ajustes para que não se repita.
Para quem é
- Órgãos públicos e autarquias
- Instituições de ensino
- Equipes de TI e segurança
- Encarregados de dados (DPO)
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